Вопросы

ПОДДЕРЖКА

1. Почему программа HCW-3 и HCW-4 не работает на Windows-7,8 ?

Дело в том, что наша программа была написана на 16-разрядном языке C++, который понимает любая ОС Windows, но только 32-разряднаяЕсли на Вашем компьютере предустановлена 64-разрядная Windows, то придется поставить дополнительно программу Virtual Box (есть на сайте Microsoft) и туда загрузить Windows XP. В настоящее время, начиная с 2014 г., мы выпустили 5-ю версию программы, которая работает на всех Windows, независимо от разрядности. Стоимость замены на последнюю версию 5 тыс. руб.

ЗАГРУЗКА

1. Как инсталлировать программу самостоятельно?

Вставьте флешку. Автозагрузчик развернет фирменную заставку. Если автозагрузчик не срабатывает, можно кликнуть autorun.exe или, если это не открывается, то - HC/setup.exe.

Дождитесь появления заставки и нажмите «Установить». Установщик сам установит драйвер ключа и начнет установку программы. Вам нужно согласиться с лицензионным соглашением и не ошибиться в написании номера своего ключа (32… или 31…).

ПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММОЙ

1.  Как загружать рубрики реперториев в карту реперторизации?

Решите, откуда собираетесь брать симптомы: из самого репертория, или из индивидуального поиска конкретного справочника, или из тотального поиска всех реперториев.

Обозначьте нужный симптом, подведите стрелку к левому его краю. Появляется дополнительная кнопочка – нажмите ее левой кнопкой мыши и, не отпуская кнопки, тащите мышкой в нужный блок карты реперторизации.

В последней версии можно загружать целые группы рубрик. Надо пометить нужные мышкой (протягивая ее вниз, с нажатой левой клавишей) – затем нажать правую клавишу мышки и в нижней строке («Анализ» или ФИО) выбрать нужный блок карты реперторизации.

Карту реперторизации можно открыть из истории болезни, кнопкой Анализ или правой клавишей мышки.

2.  Как пользоваться Учебником?

Если он куплен, то нажав на любую надпись синего цвета с подчеркиванием в Истории болезни и в Истории жизни, можно попасть в нужное место Учебника.

3. Как  дифференцировать лекарства, найденные в Патогенезах?

Это удобно делать в закладке «Лекарства» Тотального Поиска в Реперториях.

4. Как отдиференцировать прореперторизированные лекарства?

В табличке Отсев через фильтры Патогенезов.

5. Как перейти в библиотеку электронных материй медика для чтения?

Подсветив нужное лекарство курсором, нажать правую клавишу мышки – затем справочники – появляется их список – выбирайте любой.  Либо - пункт меню Справка, где выписаны все электронные Материи Медика для чтения.

6. Как получить от Вас квалифицированную помощь по работе программы?

Скопировать файл HCW.ini (папка НС-4\Program) и переслать его по E-mail нашему программисту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

КЛЮЧ ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАЩИТЫ

1.  Вставлять ключ необходимо во время инсталляции или после загрузки программы?

Ключ электронной защиты лучше подключать после установки программы.

2. Можно ли извлекать ключ во время работы компьютера?

Да, в любое время.

3. Почему загруженная программа не находит ключ?

Это бывает, если на компьютере стоит другая программа, также работающая под защитой ключей фирмы Аладдин (Хардлок или Хасп) и для нее проставлена более свежая версия драйвера. Следует перезвонить нашему программисту или отправить ему файл HCW.ini.

4. Как быть, если сломан или утерян ключ?

Придется покупать новую программу с новым ключом!!!